1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является публичной офертой (далее – Условия) горнолыжной школы курорта «Майлер» (далее также — Организатор), предусмотренной для любых действующих юридических, а также дееспособных физических лиц и содержит все существенные условия договора оказания услуг по подбору и бронированию услуг занятий на горных лыжах и/или сноуборде (далее – Услуги). 
1.2. Услуги занятий — это платные услуги по обучению катанию на горных лыжах и/или сноуборде, оказываемые Организатором согласно Условиям. Услуги становятся доступными после их подбора Клиентом. Информация об услугах размещена на официальном сайте и/или соц. страницах Организатора. 
1.3. Горнолыжная школа курорта «Майлер» представляет собой специально оборудованное место, находящееся по адресу  Республика Армения, Арагацотнская область, село Египатруш, выбранное для проведения занятий. Это совокупность технических, технологических, организационных средств, а также  субъектов (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), обеспечивающих активный и пассивный отдых потребителей, связанный с катанием со склонов с использованием спортивно-развлекательного инвентаря (горные лыжи, сноуборды,). 
1.4. Данные Условия с приложениями и перечнем Тарифов, которые публикуются на сайте Организатора, являются неотъемлемой частью настоящей публичной оферты, и размещаются в общедоступном месте на территории объектов Организатора.
1.5. Майлер является юридическим лицом в соответствии с законодательством Республики Армения и действует на основании Устава.
1.6. Если иное не предусмотрено настоящими Условиями, оплата стоимости Услуг и/или пользование Услугами является полным согласием (акцептом публичной оферты Майлера) Клиента с настоящими Условиями. Срок действия настоящей оферты не ограничен, но после окончания пользования Услугами, Клиент должен каждый раз акцептировать данные Условия в соответствии с настоящим Документом.
1.7. В случае принятия изложенных ниже условий и/или оплаты услуг, юридическое (в том числе лицо, заключившее отдельный договор на оплату услуг Организатора в интересах третьих лиц), либо физическое лицо (действующее в своих интересах или в интересах несовершеннолетних детей), производящее акцепт (принятие) данной оферты, становится Клиентом Организатора (далее – Клиент), (согласно гражданскому кодексу РА акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Организатор и Клиент совместно — Сторонами публичного Договора. В связи с вышеизложенным, Клиент должен учесть, что если он не согласен с каким-либо пунктом настоящей оферты, Организатор предлагает ему отказаться от использования Услуг.
1.8. В контексте данных  Условий, Клиентами считаются юридические и физические лица, осуществившее акцепт данной оферты и/или оплатившими Услуги Организатора и/или которые пользуются Услугами в порядке, предусмотренном данными Условиями. Клиентами могут являться также дети, рост которых ниже 120 см и/или дети (физические лица, не достигшие 18 лет), с обязательным сопровождением родителей/родителя, законных представителей/представителя или тренеров/тренера. В случае сопровождения данных лиц, последние несут полную ответственность за поведение детей̆ и за причинённый вред здоровью детей или третьих лиц и за соблюдение детьми настоящего Договора.
1.9. Клиентами могут являться юридические, а также физические лица, кроме:
лиц, находящихся под воздействием алкогольных, наркотических или психотропных веществ;
1.9.1. лиц, поведение которых может представлять угрозу для безопасности и/или состояния пункта Проката и Курорта или противоречит общественным нормам поведения;
1.9.2. физических лиц, рост которых ниже 120 см и/или дети (физические лица, не достигшие 18 лет), без сопровождения родителей, законных представителей или тренеров. В случае сопровождения данных лиц, сопровождающие лица несут полную ответственность за поведение детей̆ и за вред, причинённый жизни, здоровью детей или третьих лиц и за соблюдение детьми настоящих Правил;
1.9.3. лиц с ограниченными возможностями, которым по причине их ограниченных возможностей̆ необходима помощь другого лица.
1.9.4. Тарифы Услуг (далее – Тарифы) утверждаются уполномоченным органом Организатора и предусмотрены в Приложении А данных Условий (Приложение А является неотъемлемой частью Условий Горнолыжной школы курорта «Майлер»). В случае изменения Тарифов, ранее внесённая оплата по новым Тарифам не пересчитывается.
1.9.5. Клиент дает согласие на обработку Организатором своих персональных данных. Согласие дается Клиентом с целью получения Услуг и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail, данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, согласно законодательству РА, местожительство, фотография (далее — Персональные данные).
1.9.6. Организатор обязуется обеспечивать конфиденциальность Персональных данных Клиентов, не распространять Персональные данные и использовать их исключительно для вышеуказанных целей̆ и/или в случаях, предусмотренных законодательством РА.
1.9.7. Организатор оставляет за собой̆ право отказать в предоставлении Услуг любому Клиенту, несоответствующему Условиям и/или нарушающему требования настоящих Условий и приложений к ним, без каких-либо дополнительных объяснений и без возврата оплаченной стоимости Услуги.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И МОМЕНТ ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Услуг по подбору и проведнию занятий на горных лыжах и/или сноуборде лицу, желающему принять участие в групповых и/или индивидуальных занятиях на горных лыжах и/или сноуборде, включая Услуги по предварительному бронированию в соответствии с Условиями и перечнем Тарифов. 
2.2. Текст данного Договора является публичной офертой.
2.3. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий настоящего Договора, без каких-либо исключений и/или ограничений и равносилен заключению письменного Договора. Принимая условия настоящей Оферты и совершая Акцепт, Клиент информируется о том, что в дальнейшем Стороны не будут обмениваться договором на оказание услуг и приложениями к нему на бумажном носителе.
2.4. Для акцепта оферты физическое или юридическое лицо совершает последовательно следующие действия:
2.4.1.  Знакомится с данными условиями, Правилами поведения на горнолыжных трассах и Правилами пользования услугами Горнолыжного комплекса, на котором проводятся занятия, Правилами проведения и участия в Занятиях, Отдельными условиями оферты по оказанию дополнительных услуг бронирования мест временного проживания и трансферов, а также с иной информацией, содержащейся на сайте.
2.4.2. Подтверждает параметры выбранных Занятий. 
2.4.3. Осуществляет оплату Занятий согласно действующим Тарифам. 
2.5. Совершение Клиентом действий по оплате стоимости Занятий свидетельствует о полном и безоговорочном принятии им (акцепте) условий настоящего Договора и равносильно заключению письменного Договора, независимо от выполнения условий пункта 2.4. 
2.6. В момент предоставления Услуг, лицо подтверждает, что информация об Условиях проведения и участия в Занятиях и прочих существенных условиях доведена до сведения лица, желающего принять в них участие, в полном объеме. 
2.7. До заключения Договора Клиент ознакомился (в том числе, при необходимости, связавшись с Организатором или посетив социальную страницу) с подробной информацией об Услугах и Тарифах, адресе (местонахождении) Организатора, а также со стоимостью Занятий согласно действующим Тарифам и условиями изменения и расторжения Договора (отказа от услуги). 
2.8. Договор считается заключенным в момент совершения Клиентом действий по оплате стоимости Занятий. 
2.9. Настоящий Договор считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Клиентом и Организатором. Клиент подтверждает, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 

3.1. Организатор вправе: 
3.1.1. требовать от лица, желающего получать Услуги, полного согласия с Условиями. При отказе согласиться с Условиями, отказать ему в предоставлении Услуг,
3.1.2. требовать принятия Услуг и/или посещения Занятий в соответствии с назначенной датой и временем, точного соблюдения Клиентом требований инструктора и персонала Организатора, Правил проведения и участия в Занятиях, размещенных на Сайте Организатора и Правил пользования услугами Горнолыжного комплекса, на котором проводятся занятия,
3.1.3. Отказать Клиенту в предоставлении Услуг в случаях, перечисленных в пункте 1.9 данных Условий, 
3.1.4. в одностороннем порядке утверждать и изменять условия настоящей оферты, расписание занятий, Тарифы, типы билетов, Правила проведения и участия в Занятиях, порядок возврата денежных средств за неоказанные услуги ипрочие условия, известив  Клиента путем размещения информации на информационных стендах и/или на социальной странице Организатора.
3.2. Организатор обязан:
3.2.1. предоставлять Клиенту право на получение Услуги в полном объеме, в строгом соответствии с условиями настоящего Договора, 
3.2.2. предоставлять Клиенту необходимые консультации по всем вопросам, связанным с процессом обучения, 
3.2.3. сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Армения, 
3.2.4. предоставлять качественные услуги, в том числе принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг и своевременно информировать Клиента об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания. 
3.3. Клиент вправе: 
3.3.1. осуществить подбор Занятий по горным лыжам и/или сноуборду в соответствии с условиями настоящей оферты, 
3.3.2. получить необходимые консультации по всем вопросам, связанным с процессом обучения, 
3.3.3. в одностороннем порядке отказаться от Услуг Организатора до их начала. Возврат денежных средств производится на основании заявления на возврат. В этом случае Клиент обязан заблаговременно предупредить Организатора о расторжении данной публичной оферты, с учетом регулирования, описанного в п. 7.4. данной оферты. 
3.4. Клиент обязан: 
3.4.1. В случае произведения оплаты стоимости Занятий принять все условия настоящего Договора, 
3.4.2. подробно ознакомиться с Условиями настоящего Договора, Правилами поведения на горнолыжных трассах и Правилами пользования услугами Горнолыжного комплекса курорта «Майлер», на котором проводятся занятия, а также знать номер телефона службы спасения. Организатор не несет ответственности за действия Клиента в результате неверного понимания Клиентом смысла текста представленных документов и/или инструкций.
3.4.3. соблюдать правила техники безопасности и нести полную ответственность за свою жизнь и здоровье во время нахождения на склоне; неукоснительно соблюдать указания инструктора и персонала Организатора и Горнолыжного комплекса курорта «Майлер», 
3.4.4. не пользоваться услугами инструкторов без официальной оплаты стоимости услуг в кассу, а также способом оплаты приемлемой картой или терминалом. 
3.4.5. не пользоваться услугами инструкторов по истечении оплаченного времени Занятия, 
3.4.6. сохранять до окончания пользования услугами документы об оплате услуг (фискальный чек, чек безналичной оплаты), 
3.4.7. соблюдать рекомендации инструкторов о продолжительности и интенсивности занятий и правил посещения, проявлять уважение и вежливость в отношении инструкторов, персонала и других Клиентов Организатора.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 

4.1. Ознакомившись с Тарифами и выбрав параметры Услуг, Клиент производит оплату Услуг. Оплата осуществляется на основе авансового платежа в размере 100%, согласно действующим Тарифам, путем внесения наличных денежных средств в кассу Организатора, либо оплатой банковскими картами через платежный терминал, либо перечислением по реквизитам в счете, либо ссылке на оплату. 
4.2. Оплата Услуг должна быть произведена:
. при онлайн-бронировании Услуг — через сайт,  в течение 3 (трех) дней с даты выставления счета/направления ссылки на оплату; 
. при личном посещении – в момент предоставления Услуги. 
4.3. Стоимость Занятий устанавливается согласно перечню Тарифов. 
4.3.1. Тарифы утверждаются руководителем Организатора. С Тарифами можно ознакомиться на официальном сайте Организатора и/или на информационных стендах, расположенных в помещениях Организатора. 
4.3.2. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Тарифы. В случае последующего изменения Тарифов, ранее внесенная оплата за Услуги по новым Тарифам не пересчитывается. 
4.4. При условии надлежащего исполнения Организатором взятых на себя обязательств по настоящему Договору, возврат денежных средств не предусмотрен. 
4.5. Услуги оказываются при условии их полной оплаты Клиентом. Осуществление оплаты Услуг по настоящему Договору за Клиента любым третьим лицом не изменяет права и обязанности Клиента по настоящему Договору.

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА И ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ НА ИХ ОБРАБОТКУ 

5.1. Клиент, производя акцепт оферты, дает свое согласие на обработку и передачу третьим лицам (включая трансграничную передачу) своих персональных данных, только в рамках данного Договора и для целей его исполнения в соответствии с законодательством РА.
5.2. В частности (но не ограничиваясь перечисленным), Клиент дает свое согласие на обработку персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 
5.3. Клиент дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес проживания, контактный телефон, контактный адрес электронной почты, а также номер основного документа, удостоверяющего личность Клиента либо лица, интересы которого он представляет, сведения о дате его выдачи и выдавшем его органе. 
5.4. Под обработкой персональных данных понимается сбор, систематизация, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, предоставление, распространение, передача, в том числе трансграничная, обезличивание, блокирование, уничтожение и любые другие действия (операции) с персональными данными. Обработка персональных данных Клиента может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РА. 
5.5. Организатор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Клиента. С политикой защиты персональных данных Клиент может ознакомиться на сайте Организатора. 
5.6. Согласие на обработку и распространение персональных данных действует в течение 20 лет с момента передачи персональных данных.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Армении с учетом условий настоящего Договора. 
6.2. Организатор не несет ответственности за незнание или несоблюдение Клиентом требований и правил, установленных Организатором, Правилами поведения на горнолыжных трассах и Правилами пользования услугами Горнолыжного комплекса. 
6.3. Организатор не несет ответственности за сохранность имущества, ценных вещей, документов и денежных средств Клиентов, включая сохранность спортивного инвентаря, платежных документов (кассовых чеков), подтверждающих факт оплаты предоставляемых Услуг. 
6.4. Организатор не несет ответственности за техническое состояние горнолыжных трасс, наличии на них снега, а также за любые ограничения, вводимые на их использование. 
6.5. Организатор не несет ответственности за любые повреждения или ущерб, причиненный Клиенту и/или его имуществу по его вине, либо действиями третьих лиц. Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с любым ухудшением своего здоровья и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями сотрудников Организатора. 
6.6. Оплачивая выбранные Услуги, Клиент соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от Организатора какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Клиента, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством. Клиент предупрежден и осознает, что горнолыжный спорт и сноуборд являются сложно координационными и травмоопасными видами спорта и допускает возможность несчастного случая во время Занятия с инструктором. Клиент добровольно соглашается принять на себя риск получения им или его ребенком травм, которые могут явиться результатом падения или иных действий при обучении катанию на горных лыжах и сноуборде. 
6.7. Организатор не несет ответственности за невозможность обслуживания Клиента по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, отъезды и иные причины. За несостоявшееся по вине Клиента Занятия денежные средства, внесенные им в качестве их оплаты, не возвращаются. 
6.8. Организатор ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору (оферте) за: 
∙ какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; 
∙ какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Организатор предвидеть возможность таких убытков или нет; 
∙ использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Клиентом информации, полученной от Организатора. 
6.9. Совокупная ответственность Организатора по договору (оферте), по любому иску или претензии в отношении договора (оферты) или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Организатору Клиентом по договору (оферте).

7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 
7.1. Организатор вправе изменять условия настоящего Договора с предварительным уведомлением Клиента путем размещения соответствующей информации и новой редакции Договора на официальном сайте. Клиент обязуется ознакомиться с действующей редакцией Договора и приложениями к нему, регулярно самостоятельно проверять условия Договора на предмет их изменения/дополнения. Продолжение пользования Услугами Организатора после внесения изменений и/или дополнений в Договор означает принятие и согласие Клиента с изменениями и/или дополнениями к Договору. 
7.2. Если время вступления изменений настоящего Договора в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на официальном сайте и/или соц странице Организатора. 
7.3. В случае, если Клиент занимался больше изначально оплаченного времени Занятий, Организатор вправе требовать с Клиента доплату в сумме разницы между стоимостью фактически проведенного времени Занятия и оплаченного Клиентом. 
7.4. Если Клиент не пользуется выбранными и оплаченными Занятиями в соответствии с Тарифами в связи с обстоятельствами, за которые Организатор не отвечает (болезнь, повестка, служебная командировка и т.п.), Организатор оставляет за собой право не компенсировать пропущенные Занятия. 
7.5. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в соответствии с п. 7.6. настоящего договора. 
7.6. Правила возврата. Сумма возврата выплачивается на основании письменного заявления в свободной форме. Заявление должно быть предоставлено непосредственно Организатору на бумажном носителе, либо направлено на электронный адрес. В заявлении должно быть указано: дата заявления, фамилия, имя, отчество Клиента, адрес места жительства, контактный номер телефона, даты обучения, название тарифа, причина отказа, сумма возврата, способ оплаты, подпись Клиента, данные для обратной связи. Рассмотрение заявления осуществляется в течение 10 календарных дней со дня его подачи. Если Организатор принимает решение о возврате, сумма возврата выплачивается Клиенту тем же способом, которым была осуществлена оплата. 
. При условии надлежащего исполнения Организатором  принятых обязательств перед Клиентом по подбору и бронированию занятий на лыжах и/или сноуборде и предоставлению ему права на участие в занятиях и других обязательств по настоящему Договору, при изменении условий и/или отмене Услуги
∙ менее, чем за сутки до начала занятия по индивидуальному и групповому тарифуОрганизатор не обязан возвращать стоимость услуг Заказчику; 
∙ за 1 — 5 дней до начала занятия по индивидуальному и групповому тарифу Организатор возвращает денежные средства в размере 75%; 
∙ более, чем за 5 дней до начала занятия по индивидуальному и групповому тарифу Организатор возвращает стоимость услуг в полном объеме; 
∙ Организатор возвращает стоимость услуг по групповому тарифу Детская горнолыжная школа в полном объеме. 

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе (но не ограничиваясь) таких как чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера, в том числе землетрясение, пожар, наводнение, погодные условия, техническая авария, война, военные действия любого характера, введение военного положения либо изменение уровней реагирования на чрезвычайные ситуации, мобилизация, террористические акты, массовые гражданские волнения, забастовки, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, эпидемии, пандемии, любые акты/действия/решения государственных органов, имеющие место после вступления Договора в силу и препятствующие выполнению Сторонами принятых на себя обязательств.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 

9.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. 
9.2. Претензии, связанные с исполнением обязательств по Договору, направляются Сторонами друг другу заказной корреспонденцией с уведомлением о вручении. Претензия Клиента также может быть направлена на адрес электронной почты Организатора. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней, исчисляемых с даты получения претензии другой Стороной. 
9.3. В случае если Стороны не придут к соглашению, споры подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством РА. 

10. ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ И УЧАСТИЯ В ЗАНЯТИЯХ 

1. График (режим работы) занятий утверждается руководителем Организатора. С данной информацией можно ознакомиться на официальном сайте и/или соц. странице Организатора и/или на информационных стендах, расположенных в помещениях Организатора. 
2. Бронирование занятий по телефону не осуществляется. 
3. Место начала и окончания занятия определяется при приобретении Услуги, либо по согласованию с инструктором до начала занятия. 
4. Занятия начинаются в дату и время, указанные в информационном чеке, выданном непосредственно в помещении Организатора, либо указанные в письме на электронную почту Клиента при приобретении Услуги через сайт. 
5. Продолжительность занятия включает в себя необходимые перерывы, а также время, необходимое для прибытия/убытия на/с трасс(ы). 
6. Присутствие родителей (бабушек, дедушек, нянь и др.) на занятиях с детьми настоятельно не рекомендуется. 
7. Занятия проводятся по единой методике, все инструкторы прошли обучение в Национальной лиге инструкторов. 
8. Для участия в занятиях Клиенту необходимо самостоятельно обеспечить себя исправным снаряжением, а также приобрести ски-пасс. 
9. Инструктор подбирает склон в соответствии с навыками Клиента (обучаемого). 
10. Лица в нетрезвом состоянии к занятиям не допускаются.
11. Участники занятий обязаны знать и соблюдать десять Правил поведения на склоне Международной федерации лыжников (FIS). 
12. Участники занятий обязаны соблюдать рекомендации инструкторов о продолжительности и интенсивности занятий и правил их посещения. 
13. При нарушении указаний инструктора участник может быть удален с занятия. 
14. Организатор не несет ответственности за оставленные, в принадлежащих ему помещениях, инвентарь и личные вещи. 
15. В помещениях Организатора не разрешается употреблять принесенные с собой напитки и еду.

Приложение А

Тарифы